Política de envío
1. Información general
Los pedidos realizados a través de nuestra tienda online son gestionados por una empresa española y se rigen por la legislación vigente en España.
Todos los envíos se realizan mediante Correos.
Los pedidos se preparan en un plazo de 24–48 horas laborables desde la confirmación del pago.
No se realizan envíos en fines de semana ni festivos.
2. Zonas de envío
Realizamos envíos a:
- España Peninsular
- Islas Baleares
- Islas Canarias
- Ceuta y Melilla
- Europa Zona Euro
3. Plazos de entrega
Los plazos comienzan a contar desde la expedición del pedido:
- España Peninsular: 2 a 5 días hábiles
- Baleares, Ceuta y Melilla: 2 a 5 días hábiles
- Canarias: 8 a 10 días hábiles
- Europa 1: 4 a 10 días hábiles
Los plazos son estimados y pueden variar por causas logísticas o aduaneras.
4. Tarifas de envío
Los gastos de envío se calculan según peso y destino. El importe final siempre se mostrará antes de confirmar el pago.
Actualmente no se ofrece envío gratuito por importe mínimo de compra.
España Peninsular
- 0 kg – 0,5 kg: 7,56 €
- 0,51 kg – 1 kg: 10,61 €
- 1,01 kg – 2 kg: 12,65 €
Baleares, Ceuta y Melilla
- 0 kg – 0,5 kg: 10,50 €
- 0,51 kg – 1 kg: 14,20 €
- 1,01 kg – 2 kg: 16,25 €
Islas Canarias
- Hasta 0,5 kg: 13,82 €
- Hasta 1 kg: 15,60 €
Europa 1 (Austria, Bélgica, Bulgaria y otros países incluidos en esta zona)
- 0 kg – 0,75 kg: Según tarifa vigente mostrada en checkout
- 0,751 kg – 1 kg: Según tarifa vigente mostrada en checkout
5. Seguimiento
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que será enviado por correo electrónico una vez expedido.
6. Aduanas e impuestos
En envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, países fuera de la España peninsular o cualquier destino internacional, el pedido puede estar sujeto a trámites aduaneros, impuestos locales, aranceles o tasas de importación.
Estos gastos no están incluidos en el precio del producto ni en el coste del envío y deberán ser abonados por el cliente en destino.
La negativa a abonar los gastos aduaneros no exime del cumplimiento de las obligaciones de pago derivadas del pedido realizado.
7. Incidencias en la entrega
En caso de daño visible en el paquete, deberá indicarse en el momento de la recepción o notificarse en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega.
Si el pedido es devuelto por:
- Dirección incorrecta facilitada por el cliente
- Ausencia reiterada
- No recogida en oficina
Los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.